Privacyverklaring

Versie november 2026

Calpe Classica (Kanaaldijk N.W. 85, 5707 LC Helmond, KVK 78390354) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen? Mail info@calpeclassica.com of bel +31 (0) 85 11 11 630.

Welke gegevens we gebruiken en waarom

• Je bestelling – naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft), wat je bestelt en hoe je betaalt. Nodig om je bestelling te leveren, je op de hoogte te houden en de betaling af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Retouren – de gegevens uit het retourformulier, waaronder je IBAN, zodat we je geld kunnen terugstorten (uitvoering van de overeenkomst).
• Contact – wat je ons via het contactformulier of per e-mail stuurt, om je vraag te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
• Nieuwsbrief – alleen je e-mailadres, en alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming). Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.
• Administratie – facturen en bestelgegevens bewaren we omdat de wet dat verplicht (wettelijke plicht).

Betalen

Online betalingen lopen via Mollie. Je betaalgegevens, zoals je bankrekening of creditcard, voer je in bij Mollie of je eigen bank en komen niet bij ons terecht. Kies je voor betalen achteraf met Klarna, dan verwerkt Klarna je gegevens ook voor een eigen beoordeling; daarvoor geldt de privacyverklaring van Klarna. Hetzelfde geldt voor PayPal.

Bezorgen

Voor het bezorgen geven we je naam, adres en, als je die hebt opgegeven, je telefoonnummer aan de vervoerder. Alleen daarvoor; niet voor iets anders.

Cookies en bezoekersstatistieken

• We gebruiken alleen functionele cookies: om je winkelmand te onthouden en om de site veilig te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.
• Om te zien hoe de webwinkel gebruikt wordt, tellen we bezoeken zelf, zonder Google Analytics en zonder trackingcookies. Je bezoek krijgt een versleutelde code waarvan de sleutel elke nacht wordt weggegooid. Je bent daardoor niet herleidbaar en niet over meerdere dagen te volgen.
• We gebruiken geen advertentiecookies en verkopen geen gegevens.

Wie je gegevens nog meer zien

Alleen partijen die we nodig hebben om de webwinkel te laten werken: onze hostingpartij, Mollie (en Klarna of PayPal als je daarmee betaalt), de vervoerder en onze boekhouder. Met hen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding waar dat nodig is. We geven je gegevens niet aan anderen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Contactberichten: tot 2 jaar na de laatste reactie.
• Retourgegevens met IBAN: tot de terugbetaling rond is, daarna alleen wat de administratie vereist.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

Beveiliging

De webwinkel werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Alleen medewerkers die het nodig hebben, kunnen met een persoonlijk account bij bestelgegevens.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan en je kunt je gegevens in een bestand opvragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@calpeclassica.com. We reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we niet eerder verwijderen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we deze privacyverklaring aanpassen, staat de nieuwe versie op deze pagina, met de datum bovenaan.